Retail

Winkeliers groeien, maar klimaat blijft stormachtig
In de detailhandel wordt meer dan EUR 100 miljard omzet gemaakt. Ook voor 2018 en 2019 verwachten wij dat de sector groeit, geholpen door het positieve economische klimaat. Niettemin zijn er uitdagingen: de concurrentie is groot, en de winstmarges en kasstromen zijn dun. De verdere groei van online, logistieke uitdagingen, de vergrijzing, het gebruik van technologie en locatiebeleid zijn aandachtspunten. Wij geloven in ‘omnichannel’, waarin offline en online elkaar versterken. Onderscheidend vermogen is cruciaal: niet alleen voor retailers, maar ook voor winkelgebieden.