Retail

Winkeliers groeien, maar klimaat blijft stormachtig
In de detailhandel wordt meer dan EUR 100 miljard omzet gemaakt. Ook in 2019 en 2020 hebben huishoudens meer te besteden, waardoor de opgaande lijn in de retail standhoudt. Wie meer inzoomt ziet echter uitdagingen: de concurrentie is groot, en de winstmarges en kasstromen zijn dun. De verdere groei van online, logistieke uitdagingen, de vergrijzing, het gebruik van technologie en locatiebeleid zijn aandachtspunten. Wij geloven in ‘omnichannel’, waarin offline en online elkaar versterken. Onderscheidend vermogen is cruciaal: niet alleen voor retailers, maar ook voor winkelgebieden.